Rapport
Extra-financier

La RTBF entend assumer pleinement les missions qui lui sont confiées en matière de responsabilité sociétale, en contribuant de manière concrète aux transformations collectives qui traversent notre société. Cette démarche se traduit par la sensibilisation et la conscientisation régulière de l’ensemble des équipes, ainsi que dans les interactions quotidiennes avec tous nos publics.

Structurée autour de quatre piliers — la réduction de l’empreinte environnementale, le développement d’un numérique responsable, le renforcement de l’égalité et de la diversité, et le soutien aux solidarités et à l’engagement citoyen — et alignée sur six Objectifs de développement durable, notre stratégie vise à inscrire durablement ces enjeux dans nos pratiques. Elle s’accompagne d’une volonté de jouer un rôle moteur au sein du secteur audiovisuel, en partageant expériences, outils et dynamiques collectives.

Cette trajectoire se construit dans la durée. Ce rapport témoigne des progrès réalisés, tant dans l’appropriation interne de ces enjeux que dans le renforcement des collaborations avec les équipes éditoriales. Les efforts se poursuivent pas à pas pour consolider nos pratiques, mesurer nos impacts et apporter des réponses pragmatiques, durables et adaptées aux défis sociétaux et environnementaux.

Le sixième contrat de gestion définit les engagements de la RTBF en matière
d’environnement, de durabilité et de diversité (indicateurs 2, 3, 4, 5 et 59). La stratégie 2023-2027, inscrite dans la priorité « Faire société », engage le média public dans une trajectoire visant à promouvoir une
société plus équitable, mieux représentée dans sa diversité et plus soutenable dans ses impacts.

Pour déployer sa stratégie RSE, la RTBF a défini 4 piliers d’intervention.

Notre contribution aux objectifs de développement durable de l’ONU

Les objectifs de développement durable (ODD) définissent les priorités mondiales en matière de développement durable pour 2030 et cherchent à mobiliser les gouvernements, les entreprises et la société dans son ensemble autour d’un ensemble commun d’objectifs et de résultats.

Pour baliser l’approche globale de la RTBF, six Objectifs de Développement Durables (ODD) ont été identifiés comme impactant directement sa mission de service public et ses modes de fonctionnement et d’organisation.

Définition de la structure et du cadre pour construire un plan d’actions global

Le HUB RSE se compose de 10 collaborateurs et collaboratrices avec
pour objectif de structurer et déployer la stratégie globale RSE du média public et son plan d’actions. C’est un lieu d’échange et de mise en relation entre les différentes actions existantes ou à venir.

Ce HUB est constitué des responsables des quatre piliers et des personnes ressources venant des différentes directions et des expert.e.s. Il est coordonné par la conseillère en gestion des parties
prenantes et de réputation qui assure également le lien avec le Comité Exécutif sur l’état d’avancement du plan d’actions.

Les membres du HUB s’accordent sur les rôles à accorder à cet espace :

• Implication dans la définition de la stratégie RSE
• Alignement entre valeurs, sens et actions
• Interpellation si décalage entre valeurs, sens et actions
• Partage d’expertises et de connaissances
• Coordination entre les différents axes RSE
• Appui à une nouvelle culture d’entreprise
• Impulsion en matière de RSE
• Recommandation de propositions
• Évaluation interne des résultats obtenus par la stratégie

Conseil d’administration

Le conseil d’administration de la RTBF se compose de 13 membres élus par le Parlement de la Fédération Wallonie- Bruxelles, auxquels s’ajoutent 2 commissaires du Gouvernement. Ces derniers sont chargés de veiller au respect de l’intérêt général, des lois, décrets, ordonnances et arrêtés, de la mission de service public, du contrat de gestion et de l’équilibre financier de l’entreprise. Le conseil d’administration a le pouvoir d’accomplir tous les actes politiques et budgétaires nécessaires ou utiles à l’entreprise. Il désigne, en son sein, un président et un vice-président qui constituent, avec l’administrateur général, son comité permanent. Le Comité permanent est notamment chargé d’instruire les dossiers à présenter au CA et d’assurer les missions déléguées par ce dernier.

Comité d’audit

Le Comité d’audit de la RTBF se compose de 3 administrateur.trice.s et d’un membre externe indépendant. Les commissaires du gouvernement sont invités aux réunions du Comité d’audit de la RTBF. Le Comité d’audit se réunit généralement six fois par an.

Comité des rémunérations

Le Comité des rémunérations de la RTBF se compose de 3 administrateur.trice.s. Les 2 commissaires du Gouvernement, l’Administrateur général et la Directrice générale Développement et Ressources humaines sont invités aux réunions. Le Comité des Rémunérations a pour mission de rendre un avis sur les politiques et les pratiques de rémunération au sein de l’organisme et d’émettre des recommandations sur la rémunération individuelle et les avantages quelconques accordés à l’administrateur général, aux directions ainsi qu’à la présidente, au viceprésident et aux membres du conseil d’administration.

Comité exécutif et Comité opérationnel

Le Comité Exécutif, nommé aussi COMEX, est responsable de la stratégie de l’entreprise et des grandes orientations éditoriales. Il réunit, au côté de l’Administrateur général, 6 directions : Pôle Contenus, Pôle Médias, Info et Sports, Ressources Humaines, Finances, Technologies. Incarnant le principe de délégation au sein de notre gouvernance, le Comité des Opérations, dit le COMOP, assure le fonctionnement opérationnel de l’entreprise. C’est à lui que revient d’assurer la gestion pratique et quotidienne de l’entreprise et d’en optimiser les activités.

En 2025, la RTBF a poursuivi sa politique de diversité inclusive en articulant trois piliers complémentaires : les ressources humaines, les contenus éditoriaux et les partenariats stratégiques. Cette dynamique s’inscrit dans le contrat de gestion 2023-2027 et démontre un engagement tangible envers l’égalité femmes-hommes et l’inclusion des publics sous-représentés.

La solidarité constitue un marqueur essentiel du média public et contribue à bâtir une société plus attentive aux personnes à besoins spécifiques. Depuis bientôt 70 ans, la RTBF, en partenariat avec CAP48, porte la question de l’inclusion des personnes en situation de handicap et des jeunes en difficulté, afin de faire évoluer le regard que la société porte sur ces publics.

Dans le contrat de gestion 2023-2027, 59 indicateurs ont été définis dont la mesure nous permet d’affirmer si la RTBF rencontre ses obligations définies.

Pour l’année 2024, la RTBF respecte ses obligations ainsi que les objectifs définis pour chaque indicateur.

Dans le cadre de ses activités, la RTBF est exposée à un certain nombre de risques pouvant impacter de manière significative l’atteinte de ses objectifs et de ses performances financières. Ainsi, la RTBF a mis en place une méthode de gestion des risques basée sur les grands principes de la norme ISO 31000 de management des risques. Concrètement, la RTBF identifie régulièrement les principaux risques et opportunités auxquels elle doit faire face. Pour sa dernière analyse de risques en date, réalisée en 2024, la RTBF a adopté la méthode dite « COSO ERM (INTOSAI) » reprenant les lignes directrices générales de gestion des risques pour les entités du secteur public. Sur base de cette méthodologie, les risques ont été répertoriés par thème (ou grande famille de risques) comme suit :

Fruit d’une entreprise humaine, les organisations évoluent dans un monde de plus en plus interconnecté où complexité, incertitude et instabilité vont croissant. Dans ce contexte, les organisations ont besoin de structures et de processus efficaces qui les aident à réaliser leurs objectifs tout en renforçant leurs dispositifs de gouvernance et de gestion des risques. Le management de la RTBF rend compte des activités, des résultats et des prévisions à son organe de gouvernance, le Conseil d’administration. Aussi s’appuient-ils l’un comme l’autre sur l’audit interne pour fournir une assurance et des conseils indépendants et objectifs sur tous les aspects de l’organisation, promouvoir et favoriser l’innovation et l’amélioration.